Frakt-Alternativ
- Ekonomibrev (Vi rekomenderar ej detta**)
- 1:a klass brev (Rekomenderat)*
- Företagspaket
- Postpaket*
- Hempaket
- Upphämtning
* Detta rekomenderar vi.
** Vi avrekomenderar detta frakt sätt eftersom vi inte kan spåra brevet om det skulle
komma på avägar och skulle posten mista denna försändelse så tar vi inget ansvar.
Postförskott
Du kan välja att hämta dina varor och betala dom på Postens bekostnad då Distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst. Varan skall återsändas emballerad enligt våra rekommendationer. Varan skall återsändas oöppnad, originalemballage etc skall medfölja. Om varor man beställt ej kan användas på avsett vis, exempelvis inkompabilitet, eller ifall då ångerrätt är att anse som förverkad, godkänns åndå i vissa fall återköp. I sådana fall står köparen samtliga kostnader som uppstår. I sådana fall innehålles 20 % av varuvärdet för att täcka kostnader för hantering av returen.
Returnering
Returnering med hänvisning till öppet köp måste ske inom 14 dagar, kontakt med oss måste ske i förväg. Varan får då inte vara skadad på något sätt. Plasten/förpackningen som varan kom i måste vara oöppnad och helt intakt. Återbetalning sker efter varan inkommit och godkänts utav oss. Underkänd retur returneras tillbaka till kunden på kundens bekostnad.
- Kvittot ska bifogas med returen.
- Produkten skall ej vara använd eller trasig.
- Vid retur skall produkten vara komplett med samtliga tillbehör.
- Förpackningen får ej vara bruten.
Godkänns ej din retur skickas varan tillbaka till dig.
Ångerrätt
Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar, dock lägst 7 arbetsdagar, från mottagandet. För att begära ångerrätt enligt Distansavtalslagen skickar du ett mail till oss. Ã.tersändande av vara vilken returneras med hänvisning till Distansavtalslagen sker på kunds bekostnad då Distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst. Varan skall återsändas emballerad enligt våra rekommendationer. Varan skall återsändas oöppnad, originalemballage etc skall medfölja. Om varor man beställt ej kan användas på avsett vis, exempelvis inkompabilitet, eller ifall då ångerrätt är att anse som förverkad, godkänns åndå i vissa fall återköp. I sådana fall står köparen samtliga kostnader som uppstår. I sådana fall innehålles 20 % av varuvärdet för att täcka kostnader för hantering av returen.
Reklamation
Är varan felaktig skall den reklameras till oss senast 10 dagar efter mottagandet, kontakta oss för att få ett returnummer. Vi vill då ha en utförlig felbeskrivning via mail (eller kontakta oss formuläret) och i returförsändelsen, om felet avhjälps via mail eller om felet är av den art att det inte kan bero på produkten så avslås returneringen.
Har du några funderingar så tveka inte att ta kontakt med oss så hjälper vi till! |
